采血被扎7针，医生不会操作仪器…女子曝南医大深圳医院“四宗罪”，真相是……

春节小长假结束了没几天

你要问深圳哪里人群最密集

那恐怕是

医  院

▼

人多了 各种事情也就多了

这不开年没几天

咱大件事都报道过好几起医疗事件了

▼回顾戳▼

这不又有一名深圳女子

发帖质疑

南医大深圳医院

医务人员操作不熟练 科室主任“动手患者”

但

医院方面却称

保留追究患者有关违法行为责任的权利

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深圳一名女子因咳嗽胸闷到南方医科大学深圳医院就诊，称抽血及注射时被“扎了七针”，做电子支气管镜检查时医生取图次数较多，质疑相关医务人员操作不熟练，并发帖称医院一科室主任“动手患者”。

南方医科大学深圳医院表示，静脉采血两次穿刺不成功，更换护士后一次成功，自始自终未对患者动手，患者拒付住院费用并谩骂、殴打工作人员，对患者不愉快的就医体验表示歉意，保留追究患者有关违法行为责任的权利。

这公说公有理 婆说婆有理

事情到底是怎么样的呢？

我们一起来还原事件

女子就诊称被扎针7次  并质疑手术医生操作不熟练

据当事王小姐方介绍，其住在宝安，因为咳嗽等症状，1月份就曾到家附近的南方医科大学深圳医院（下简称：南医大深圳医院）就诊检查，后咳嗽症状一直未好转，2月7日又再到医院就诊，根据门诊病历，王小姐3周前出现咳嗽胸闷症状，服用过药物但效果欠佳，在南医大深圳医院进行了体格、血常规、一氧化碳呼气试验等检查，被初步诊断为“支气管扩张”，门诊病历上的处理意见是住院，完善相关检查、给予止咳化痰治疗及后续治疗等。

当日，王小姐即住院治疗，其称，起初抽血及注射时需要扎针，因为护士不熟练，过程中自己总共被扎了“7针”，手背上还出现了淤青，2月8日进行了“电子支气管镜”检查，电子镜需由鼻孔进入气管“取图”（即拍照），是个小手术，该手术过程中有两名医生在场，但负责主要操作的医生在操作时，有多处不熟练的表现，如“取图”次数远多于常规次数。

奥一网也有一则相关网帖，南都记者核实为王小姐方面发布，网帖中除了提到前述内容，还称南医大深圳医院呼吸科李姓主任也说了手术中主要操作的医生不熟练。王小姐提供了一段其与该医生的对话录音，录音中，医院方人员称主要操作的医生给其他患者也做过电子镜手术，王小姐则质疑为何做过却不熟悉仪器操作，对方则称，“不如荣医生（当时在场的另一名医生）熟悉……机器各个地方不一样……知道，但是不熟练……就是因为不熟悉，所以荣医生在……”

协商解决不成 一医生称愿被“扎7下”

奥一网贴中还提及，王小姐在与南医大深圳医院医务科张姓主任协商时，对方提出解决方案，“让扎错针的护士”给其“扎七针”，但其“不敢扎”。

王小姐向南都记者提供了该段录音，对话之初，该医生向王小姐解释，“（扎针时）护士比较紧张……你看手抖了，我主任，当初也是这样过来的……”对话中间段，王小姐提出了赔偿要求，该医生表示赔偿“要拿出确实可靠的证据……你可以去医疗鉴定……”

录音对话末段，就如何解决双方没达成一致，该医生称，“给我扎7下，我赔你行不行，被扎淤青，我宁愿跟你一块受罪……”王小姐在对话中则称“可以”，“就叫三个护士每人扎一下……”不过，王小姐表示，后续该医生并没真的被扎针。

王小姐称，8日下午5时前后，己方准备离开医院时遭到保安阻拦，当时另外一名穿便服的院方工作人还说了要打自己的话，9日上午，该工作人员回应南都记者称，未动手打人，其出示了两段现场视频，显示当时王小姐曾对其骂脏话，并推了其两下，踢了两脚。

 这当事人除了患者王小姐

还有南医大深圳医院

因此，南都记者（微信号：nandusz）专门走访了南医大深圳医院

 院方也对此事进行了回应

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南医大深圳医院回应患者质疑：

一、医院方：患者拒付住院费用并提两万赔偿 曾殴打谩骂调解员 

就事情经过，南方医科大学深圳医院回应称：

2月7日

● 上午，患者王小姐因咳嗽1月余，以“支气管扩张并感染”诊断入院接受治疗，医生给予抗感染治疗。

2月8日

●  当日医生给患者王小姐进行支气管镜检查，了解肺部疾病情况，手术过程顺利，术后患者生命体征平稳。

●  上午11时，患者家属拨打医院医患关系办公室电话，投诉支气管镜检查时，操作医师动作不娴熟等问题，立即安排人员前往病房了解情况。

●  下午15时，患者及家属前往医患关系办公室调解，针对患者及家属提出的要求，南方医科大学深圳医院建议通过合法途径解决，但患者及家属拒绝司法鉴定及诉讼等程序，拒绝支付住院期间产生的费用，并提出经济赔偿两万元。

●  下午17时许，患者在病区谩骂医院医护人员，医院当即报警，后患者及家属自行离开病房，医院调解人员了解到民警已经到达医院的情况后，在医院门口将其车拦下等待民警协调，患者不听调解人员劝阻，并下车殴打、谩骂我院两名调解员，有视频图像为证。

二、患者质疑被扎针七次   院方：静脉采血两次穿刺不成功后更换护士 

就患者提出的“采血护士不会扎针，连扎七针”的问题，南方医科大学深圳医院表示，住院患者在入院后，一般先行抽血检查，患者穿刺七针，主要是静脉采血检查3针，患者入院后（2月7日）上午9:40左右，责任护士静脉采血两次穿刺不成功，按照医院有关管理规定，立即更换护士采血并一次穿刺成功。

另外，第一次静脉药疗输液3针，患者入院当天11:30左右，因其血管细、短等因素，护士两次穿刺留置针不成功后，改为一次性静脉输液针并一次穿刺成功；第二次静脉药疗输液1针，入院当晚23:00左右，护士执行每12小时一次抗菌药物医嘱，一次静脉穿刺成功。

三、患者质疑医生镜检操作不熟悉 院方：主治医生为高年资 镜检在主任医师指导下进行 

南方医科大学深圳医院表示，该患者入院后，为进一步了解肺部的情况，在患者签字知情同意的基础上，医院为患者进行了支气管镜检查。患者到达医院内镜中心后，医生给患者进行常规准备，因医院支气管镜消毒周转，患者等待了20分钟左右，不存在检查仪器未消毒就为患者使用的情况。

南方医科大学深圳医院表示，患者支气管镜检查，由呼吸科荣姓主任医师及王姓主治医师共同完成的，整个镜检过程顺利，用时约20分钟左右，未发生任何并发症。此次镜检操作均在荣姓主任医师现场指导下进行，且关键操作环节均由荣主任医师亲自完成。王姓主治医生是具有博士学历的高年资主治医师，于2016年10月通过医院医疗质量管理委员会审议获得呼吸内镜操作授权。

四、患者质疑一科室主任“动手”  院方：自始自终未动手  保留追究患者违法行为责任权利 

南方医科大学深圳医院表示，患者在病房大声谩骂我院医护人员，甚至在院内殴打我院工作人员（有视频录像为证），相关人员一直耐心引导患者自觉维护医疗秩序，通过合法途径维权，对患者大声谩骂和推搡行为，进行了极大的容忍，自始至终未对患者言语不逊，更没有动患者一个手指头。

南方医科大学深圳医院表示，对患者在医院就诊过程中因医患沟通不充分造成的不愉快就医体验表示诚挚的歉意，目前，民警已来调取了相关视频资料，医院保留追究患者有关违法行为责任的权利。

我们只做既有事实的搬运工

只希望在“医患之间”疲惫的我们

可以早日解放

至于谁是谁非

你怎么看？

*如果你有什么想说的，可在底部留言评论~*

采写：南都记者 徐全盛

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